Konto löschen

Zuletzt aktualisiert: Januar 2025

So löschen Sie Ihr Konto

Sie können Ihr ColrPage-Konto direkt in der App löschen, indem Sie diese Schritte befolgen:

Ihr Konto wird nach der Bestätigung sofort gelöscht.

Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden die folgenden Daten dauerhaft entfernt:

Ihre Kontoinformationen - E-Mail-Adresse, Anzeigename und Profil
Alle von Ihnen erstellten Bilder - einschließlich der Originaldateien und Miniaturbilder, die auf unseren Servern gespeichert sind
Ihre Favoriten - alle Bilder, die Sie als Favoriten markiert haben
Ihr Aktivitätsverlauf - alle Aufzeichnungen Ihrer Interaktionen (Favoriten, Freigaben, Drucke) mit allen Bildern
Ihr Guthaben - nicht verwendete Guthaben verfallen
Authentifizierungsdaten - Ihre Anmeldedaten werden von unserem Authentifizierungsanbieter (Firebase) entfernt

Aus betrieblichen und rechtlichen Gründen können wir Folgendes aufbewahren:

Aufzeichnungen zur Missbrauchsprävention - wenn Ihr Konto an Inhaltsverstößen beteiligt war, können wir minimale Aufzeichnungen zur Missbrauchsprävention aufbewahren (ohne persönliche Kennungen)
Serverprotokolle - Standardserverprotokolle können IP-Adressen und Anfragedaten enthalten, die nach 30 Tagen automatisch gelöscht werden

Kontozugang	Sofort widerrufen
Personenbezogene Daten	Sofort gelöscht
Bilddateien	Sofort aus dem Speicher gelöscht
Sicherungen	Innerhalb von 30 Tagen gelöscht

Diese Aktion ist dauerhaft - nach der Löschung können Ihr Konto und Ihre Daten nicht wiederhergestellt werden
Keine Rückerstattung - gekaufte Guthaben oder Abonnements werden bei der Löschung nicht erstattet
Geteilte Inhalte - wenn andere Ihre öffentlichen Bilder vor der Löschung gespeichert oder geteilt haben, können diese Kopien noch auf deren Geräten vorhanden sein

Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können, um es zu löschen, oder Fragen zum Löschvorgang haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos an und wir werden Ihnen bei der manuellen Löschung innerhalb von 7 Werktagen behilflich sein.