Șterge-ți contul

Ultima actualizare: ianuarie 2025

Cum să vă ștergeți contul

Puteți șterge contul dumneavoastră ColrPage direct din aplicație urmând acești pași:

Contul dumneavoastră va fi șters imediat după confirmare.

Când ștergeți contul, următoarele date sunt eliminate permanent:

Informațiile contului dumneavoastră - adresă de e-mail, nume afișat și profil
Toate imaginile pe care le-ați creat - inclusiv fișierele originale și miniaturile stocate pe serverele noastre
Favoritele dumneavoastră - toate imaginile marcate ca favorite
Istoricul activității dumneavoastră - toate înregistrările interacțiunilor dumneavoastră (favorite, distribuiri, tipăriri) cu orice imagini
Soldul de credite - toate creditele neutilizate vor fi pierdute
Datele de autentificare - datele dumneavoastră de autentificare sunt eliminate de la furnizorul nostru de autentificare (Firebase)

Din motive operaționale și legale, putem păstra următoarele:

Înregistrări de prevenire a abuzurilor - dacă contul dumneavoastră a fost implicat în încălcări de conținut, putem păstra înregistrări minime pentru prevenirea abuzurilor (fără identificatori personali)
Jurnale de server - jurnalele standard ale serverului pot conține adrese IP și date despre cereri, care sunt șterse automat după 30 de zile

Această acțiune este permanentă - odată șterse, contul și datele dumneavoastră nu pot fi recuperate
Fără rambursări - orice credite sau abonamente achiziționate nu vor fi rambursate la ștergere
Conținut partajat - dacă alții au salvat sau partajat imaginile dumneavoastră publice înainte de ștergere, acele copii pot exista încă pe dispozitivele lor

Dacă nu puteți accesa contul dumneavoastră pentru a-l șterge sau aveți întrebări despre procesul de ștergere, vă rugăm să ne contactați:

Includeți adresa de e-mail a contului dumneavoastră și vă vom asista cu ștergerea manuală în termen de 7 zile lucrătoare.