Видалити ваш акаунт
Останнє оновлення: січень 2025
Як видалити ваш обліковий запис
Ви можете видалити свій обліковий запис ColrPage безпосередньо з застосунку, виконавши такі кроки:
- Відкрийте застосунок ColrPage
- Натисніть вкладку Профіль (внизу праворуч)
- Прокрутіть донизу та натисніть Видалити обліковий запис
- Прочитайте попередження та натисніть Видалити для підтвердження
Ваш обліковий запис буде видалено одразу після підтвердження.
Що видаляється
Під час видалення облікового запису наведені нижче дані безповоротно стираються:
- Інформація про ваш обліковий запис- адреса електронної пошти, відображуване ім'я та профіль
- Усі створені вами зображення - включно з оригінальними файлами та мініатюрами, що зберігаються на наших серверах
- Ваше улюблене - усі зображення, позначені як улюблені
- Історія вашої активності - усі записи ваших взаємодій (улюблене, поширення, друк) з будь-якими зображеннями
- Ваш баланс кредитів - усі невикористані кредити будуть втрачені
- Дані автентифікації - ваші облікові дані для входу видаляються в нашого постачальника автентифікації (Firebase)
Що ми зберігаємо
В операційних та юридичних цілях ми можемо зберегти наведене нижче:
- Записи про запобігання зловживанням- якщо ваш обліковий запис був пов'язаний з порушеннями вмісту, ми можемо зберегти мінімальні записи для запобігання зловживанням (без персональних ідентифікаторів)
- Журнали сервера - стандартні журнали сервера можуть містити IP-адреси та дані запитів, які автоматично видаляються через 30 днів
Терміни
| Доступ до облікового запису | Негайно скасовується |
| Персональні дані | Видаляються негайно |
| Файли зображень | Видаляються зі сховища негайно |
| Резервні копії | Видаляються протягом 30 днів |
Важливі зауваження
- Ця дія є незворотною - після видалення ваш обліковий запис і дані неможливо відновити
- Повернення коштів не здійснюється - придбані кредити чи підписки не повертаються після видалення
- Поширений вміст - якщо інші користувачі зберегли або поширили ваші публічні зображення до видалення, ці копії можуть залишитися на їхніх пристроях
Потрібна допомога?
Якщо ви не можете отримати доступ до свого облікового запису для його видалення або маєте запитання щодо процесу видалення, зв'яжіться з нами:
Укажіть адресу електронної пошти вашого облікового запису, і ми допоможемо вам із ручним видаленням протягом 7 робочих днів.