Smazat váš účet

Poslední aktualizace: leden 2025

Jak smazat účet

Svůj účet ColrPage můžete smazat přímo z aplikace podle následujících kroků:

1. Otevřete aplikaci ColrPage
2. Klepněte na kartu Profil (vpravo dole)
3. Přejděte na konec a klepněte na Smazat účet
4. Přečtěte si varování a klepnutím na Smazat potvrďte

Váš účet bude smazán okamžitě po potvrzení.

Co se smaže

Při smazání účtu jsou následující data trvale odstraněna:

• Informace o účtu - e-mailová adresa, zobrazované jméno a profil
• Všechny vytvořené obrázky - včetně původních souborů a miniatur uložených na našich serverech
• Vaše oblíbené - všechny obrázky, které jste označili jako oblíbené
• Historie vaší aktivity - všechny záznamy vašich interakcí (oblíbené, sdílení, tisky) s jakýmikoli obrázky
• Zůstatek kreditů - nevyužité kredity propadnou
• Ověřovací údaje - vaše přihlašovací údaje jsou odstraněny od našeho poskytovatele ověřování (Firebase)

Co si ponecháváme

Z provozních a právních důvodů si můžeme ponechat následující:

• Záznamy o prevenci zneužití - pokud byl váš účet zapojen do porušení obsahu, můžeme si ponechat minimální záznamy pro prevenci zneužití (bez osobních identifikátorů)
• Protokoly serveru - standardní protokoly serveru mohou obsahovat IP adresy a data požadavků, která jsou automaticky vymazána po 30 dnech

Časový plán

Důležité poznámky

• Tato akce je trvalá - po smazání nelze váš účet a data obnovit
• Žádné vrácení peněz - zakoupené kredity ani předplatná nebudou po smazání vráceny
• Sdílený obsah - pokud ostatní uložili nebo sdíleli vaše veřejné obrázky před smazáním, tyto kopie mohou stále existovat na jejich zařízeních

Potřebujete pomoc?

Pokud nemáte přístup ke svému účtu a nemůžete jej smazat, nebo máte dotazy ohledně procesu smazání, kontaktujte nás prosím:

colrpage@flipflopworks.com.br

Uveďte e-mailovou adresu svého účtu a pomůžeme vám s ručním smazáním do 7 pracovních dnů.