अंतिम बार अपडेट: जनवरी 2025
अपना खाता कैसे हटाएं
आप इन चरणों का पालन करके सीधे ऐप से अपना ColrPage खाता हटा सकते हैं:
- ColrPage ऐप खोलें
- प्रोफ़ाइल टैब पर टैप करें (नीचे दाईं ओर)
- नीचे स्क्रॉल करें और खाता हटाएं पर टैप करें
- चेतावनी पढ़ें और पुष्टि करने के लिए हटाएं पर टैप करें
पुष्टि के तुरंत बाद आपका खाता हटा दिया जाएगा।
क्या हटाया जाएगा
जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो निम्नलिखित डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाता है:
- आपकी खाता जानकारी - ईमेल पता, डिस्प्ले नाम और प्रोफ़ाइल
- आपके द्वारा बनाई गई सभी छवियां - हमारे सर्वर पर संग्रहीत मूल फ़ाइलें और थंबनेल सहित
- आपके पसंदीदा - आपके द्वारा पसंदीदा के रूप में चिह्नित सभी छवियां
- आपका गतिविधि इतिहास - किसी भी छवि के साथ आपकी बातचीत के सभी रिकॉर्ड (पसंदीदा, शेयर, प्रिंट)
- आपका क्रेडिट बैलेंस - किसी भी अप्रयुक्त क्रेडिट को जब्त कर लिया जाएगा
- प्रमाणीकरण डेटा - आपके साइन-इन क्रेडेंशियल हमारे प्रमाणीकरण प्रदाता (Firebase) से हटा दिए जाते हैं
हम क्या बनाए रखते हैं
परिचालन और कानूनी उद्देश्यों के लिए, हम निम्नलिखित को बनाए रख सकते हैं:
- दुरुपयोग रोकथाम रिकॉर्ड - यदि आपका खाता सामग्री उल्लंघनों में शामिल था, तो हम दुरुपयोग की रोकथाम के लिए न्यूनतम रिकॉर्ड (व्यक्तिगत पहचानकर्ताओं के बिना) बनाए रख सकते हैं
- सर्वर लॉग - मानक सर्वर लॉग में IP पते और अनुरोध डेटा हो सकता है, जो 30 दिनों के बाद स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है
समयरेखा
| खाता पहुंच | तुरंत रद्द |
| व्यक्तिगत डेटा | तुरंत हटाया गया |
| छवि फ़ाइलें | स्टोरेज से तुरंत हटाया गया |
| बैकअप | 30 दिनों के भीतर हटाए गए |
महत्वपूर्ण नोट्स
- यह क्रिया स्थायी है - एक बार हटा दिए जाने के बाद, आपका खाता और डेटा पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता
- कोई रिफंड नहीं - कोई भी खरीदा गया क्रेडिट या सब्सक्रिप्शन हटाने पर रिफंड नहीं किया जाएगा
- साझा सामग्री - यदि दूसरों ने हटाने से पहले आपकी सार्वजनिक छवियों को सहेजा या साझा किया है, तो वे प्रतियां उनके डिवाइस पर बनी रह सकती हैं
सहायता चाहिए?
यदि आप अपने खाते को हटाने के लिए उसका उपयोग नहीं कर पा रहे हैं, या हटाने की प्रक्रिया के बारे में प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
अपना खाता ईमेल पता शामिल करें और हम 7 कार्य दिवसों के भीतर मैन्युअल हटाने में आपकी सहायता करेंगे।