อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2025
วิธีลบบัญชีของคุณ
คุณสามารถลบบัญชี ColrPage ของคุณได้โดยตรงจากแอปโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอป ColrPage
- แตะแท็บ โปรไฟล์ (ด้านล่างขวา)
- เลื่อนไปที่ด้านล่างแล้วแตะ ลบบัญชี
- อ่านคำเตือนแล้วแตะ ลบ เพื่อยืนยัน
บัญชีของคุณจะถูกลบทันทีหลังจากยืนยัน
ข้อมูลที่จะถูกลบ
เมื่อคุณลบบัญชี ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกลบอย่างถาวร:
- ข้อมูลบัญชีของคุณ - ที่อยู่อีเมล ชื่อที่แสดง และโปรไฟล์
- ภาพทั้งหมดที่คุณสร้างขึ้น - รวมถึงไฟล์ต้นฉบับและ ภาพย่อที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- รายการโปรดของคุณ - ภาพทั้งหมดที่คุณทำเครื่องหมายเป็นรายการโปรด
- ประวัติกิจกรรมของคุณ - บันทึกการโต้ตอบทั้งหมด (รายการโปรด การแชร์ การพิมพ์) กับภาพใด ๆ
- ยอดคงเหลือเครดิตของคุณ - เครดิตที่ไม่ได้ใช้จะถูกริบ
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน - ข้อมูลรับรองการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ จะถูกลบออกจากผู้ให้บริการการยืนยันตัวตนของเรา (Firebase)
สิ่งที่เราเก็บไว้
สำหรับวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานและตามกฎหมาย เราอาจเก็บข้อมูลต่อไปนี้:
- บันทึกการป้องกันการละเมิด - หากบัญชีของคุณเกี่ยวข้องกับ การละเมิดเนื้อหา เราอาจเก็บบันทึกขั้นต่ำเพื่อป้องกันการละเมิด (โดยไม่มีตัวระบุส่วนบุคคล)
- บันทึกเซิร์ฟเวอร์ - บันทึกเซิร์ฟเวอร์มาตรฐานอาจมีที่อยู่ IP และข้อมูลคำขอ ซึ่งจะถูกล้างโดยอัตโนมัติหลังจาก 30 วัน
ไทม์ไลน์
| การเข้าถึงบัญชี | เพิกถอนทันที |
| ข้อมูลส่วนบุคคล | ลบทันที |
| ไฟล์ภาพ | ลบทันทีจากที่เก็บข้อมูล |
| การสำรองข้อมูล | ล้างภายใน 30 วัน |
หมายเหตุสำคัญ
- การดำเนินการนี้ถาวร - เมื่อลบแล้ว บัญชีและข้อมูลของคุณ ไม่สามารถกู้คืนได้
- ไม่มีการคืนเงิน - เครดิตหรือการสมัครสมาชิกที่ซื้อไว้ จะไม่ได้รับคืนเมื่อลบ
- เนื้อหาที่แชร์ - หากผู้อื่นได้บันทึกหรือแชร์ภาพสาธารณะ ของคุณก่อนการลบ สำเนาเหล่านั้นอาจยังคงมีอยู่บนอุปกรณ์ของพวกเขา
ต้องการความช่วยเหลือ?
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณเพื่อลบ หรือมีคำถามเกี่ยวกับ ขั้นตอนการลบ โปรดติดต่อเรา:
โปรดระบุที่อยู่อีเมลของบัญชีของคุณ และเราจะช่วยเหลือคุณในการลบด้วยตนเอง ภายใน 7 วันทำการ