계정 삭제
최종 업데이트: 2025년 1월
계정 삭제 방법
다음 단계에 따라 앱에서 직접 ColrPage 계정을 삭제할 수 있습니다:
- ColrPage 앱을 엽니다
- 하단 오른쪽의 프로필 탭을 누릅니다
- 하단까지 스크롤하여 계정 삭제를 누릅니다
- 경고를 읽고 삭제를 눌러 확인합니다
확인 후 계정은 즉시 삭제됩니다.
삭제되는 데이터
계정을 삭제하면 다음 데이터가 영구적으로 삭제됩니다:
- 계정 정보 - 이메일 주소, 표시 이름 및 프로필
- 생성한 모든 이미지 - 서버에 저장된 원본 파일 및 썸네일 포함
- 즐겨찾기 - 즐겨찾기로 표시한 모든 이미지
- 활동 기록 - 모든 이미지에 대한 상호작용(즐겨찾기, 공유, 인쇄) 기록
- 크레딧 잔액 - 사용하지 않은 크레딧은 소멸됩니다
- 인증 데이터 - 인증 제공업체(Firebase)에서 로그인 자격 증명이 삭제됩니다
보유하는 데이터
운영 및 법적 목적으로 다음 항목을 보유할 수 있습니다:
- 악용 방지 기록 - 계정이 콘텐츠 위반에 관련된 경우, 악용 방지를 위해 최소한의 기록을 보유할 수 있습니다(개인 식별 정보 제외)
- 서버 로그 - 표준 서버 로그에 IP 주소 및 요청 데이터가 포함될 수 있으며, 30일 후 자동으로 삭제됩니다
처리 일정
| 계정 접근 | 즉시 해제 |
| 개인 데이터 | 즉시 삭제 |
| 이미지 파일 | 저장소에서 즉시 삭제 |
| 백업 | 30일 이내 삭제 |
중요 사항
- 이 작업은 영구적입니다 - 삭제된 계정과 데이터는 복구할 수 없습니다
- 환불 불가 - 구매한 크레딧이나 구독은 삭제 시 환불되지 않습니다
- 공유된 콘텐츠 - 삭제 전에 다른 사용자가 공개 이미지를 저장하거나 공유한 경우, 해당 사본은 그들의 기기에 여전히 존재할 수 있습니다
도움이 필요하신가요?
계정에 접근하여 삭제할 수 없거나 삭제 절차에 대한 질문이 있으시면 문의해 주세요:
계정 이메일 주소를 포함해 주시면 영업일 기준 7일 이내에 수동 삭제를 도와드리겠습니다.