עדכון אחרון: ינואר 2025
איך למחוק את החשבון שלכם
ניתן למחוק את חשבון ColrPage שלכם ישירות מהאפליקציה באמצעות השלבים הבאים:
- פתחו את אפליקציית ColrPage
- הקישו על לשונית הפרופיל (בפינה הימנית התחתונה)
- גללו לתחתית והקישו על מחיקת חשבון
- קראו את האזהרה והקישו על מחק לאישור
החשבון שלכם יימחק מיד לאחר האישור.
מה נמחק
כאשר אתם מוחקים את החשבון שלכם, הנתונים הבאים מוסרים לצמיתות:
- פרטי החשבון שלכם - כתובת אימייל, שם תצוגה ופרופיל
- כל התמונות שיצרתם - כולל הקבצים המקוריים ותמונות הממוזערות המאוחסנות בשרתים שלנו
- המועדפים שלכם - כל התמונות שסימנתם כמועדפות
- היסטוריית הפעילות שלכם - כל הרשומות של האינטראקציות שלכם (מועדפים, שיתופים, הדפסות) עם תמונות כלשהן
- יתרת הקרדיטים שלכם - כל קרדיט שלא נוצל יחולט
- נתוני אימות - פרטי ההתחברות שלכם מוסרים מספק האימות שלנו (Firebase)
מה אנחנו שומרים
למטרות תפעוליות ומשפטיות, אנחנו עשויים לשמור את הדברים הבאים:
- רשומות למניעת ניצול לרעה - אם החשבון שלכם היה מעורב בהפרות תוכן, אנחנו עשויים לשמור רשומות מינימליות למניעת ניצול לרעה (ללא מזהים אישיים)
- יומני שרת - יומני שרת סטנדרטיים עשויים להכיל כתובות IP ונתוני בקשות, אשר נמחקים אוטומטית לאחר 30 יום
ציר זמן
| גישה לחשבון | מבוטלת מיידית |
| נתונים אישיים | נמחקים מיידית |
| קבצי תמונה | נמחקים מיידית מהאחסון |
| גיבויים | מטוהרים תוך 30 יום |
הערות חשובות
- פעולה זו סופית - לאחר המחיקה, לא ניתן לשחזר את החשבון והנתונים שלכם
- ללא החזרים - קרדיטים או מנויים שנרכשו לא יוחזרו לאחר המחיקה
- תוכן משותף - אם אחרים שמרו או שיתפו את התמונות הציבוריות שלכם לפני המחיקה, העותקים האלה עשויים עדיין להתקיים במכשירים שלהם
צריכים עזרה?
אם אינכם יכולים לגשת לחשבון שלכם כדי למחוק אותו, או שיש לכם שאלות לגבי תהליך המחיקה, אנא צרו איתנו קשר:
כללו את כתובת האימייל של החשבון שלכם ואנחנו נסייע לכם במחיקה ידנית תוך 7 ימי עסקים.