Hapus akun Anda

Terakhir diperbarui: Januari 2025

Cara Menghapus Akun Anda

Anda dapat menghapus akun ColrPage Anda langsung dari aplikasi dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Akun Anda akan dihapus segera setelah konfirmasi.

Saat Anda menghapus akun, data berikut akan dihapus secara permanen:

Informasi akun Anda - alamat email, nama tampilan, dan profil
Semua gambar yang Anda buat - termasuk file asli dan thumbnail yang disimpan di server kami
Favorit Anda - semua gambar yang Anda tandai sebagai favorit
Riwayat aktivitas Anda - semua catatan interaksi Anda (favorit, pembagian, pencetakan) dengan gambar apa pun
Saldo kredit Anda - kredit yang belum digunakan akan hangus
Data autentikasi - kredensial login Anda dihapus dari penyedia autentikasi kami (Firebase)

Untuk tujuan operasional dan hukum, kami dapat menyimpan hal-hal berikut:

Catatan pencegahan penyalahgunaan - jika akun Anda terlibat dalam pelanggaran konten, kami dapat menyimpan catatan minimal untuk pencegahan penyalahgunaan (tanpa pengenal pribadi)
Log server - log server standar dapat berisi alamat IP dan data permintaan, yang secara otomatis dihapus setelah 30 hari

Akses akun	Dicabut segera
Data pribadi	Dihapus segera
File gambar	Dihapus segera dari penyimpanan
Cadangan	Dibersihkan dalam 30 hari

Tindakan ini bersifat permanen - setelah dihapus, akun dan data Anda tidak dapat dipulihkan
Tidak ada pengembalian dana - kredit atau langganan yang telah dibeli tidak akan dikembalikan setelah penghapusan
Konten yang dibagikan - jika orang lain telah menyimpan atau membagikan gambar publik Anda sebelum penghapusan, salinan tersebut mungkin masih ada di perangkat mereka

Jika Anda tidak dapat mengakses akun Anda untuk menghapusnya, atau memiliki pertanyaan tentang proses penghapusan, silakan hubungi kami:

Sertakan alamat email akun Anda dan kami akan membantu Anda dengan penghapusan manual dalam 7 hari kerja.