Terakhir diperbarui: Januari 2025
Cara Menghapus Akun Anda
Anda dapat menghapus akun ColrPage Anda langsung dari aplikasi dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi ColrPage
- Ketuk tab Profil (kanan bawah)
- Gulir ke bawah dan ketuk Hapus Akun
- Baca peringatannya dan ketuk Hapus untuk mengonfirmasi
Akun Anda akan dihapus segera setelah konfirmasi.
Apa yang Dihapus
Saat Anda menghapus akun, data berikut akan dihapus secara permanen:
- Informasi akun Anda - alamat email, nama tampilan, dan profil
- Semua gambar yang Anda buat - termasuk file asli dan thumbnail yang disimpan di server kami
- Favorit Anda - semua gambar yang Anda tandai sebagai favorit
- Riwayat aktivitas Anda - semua catatan interaksi Anda (favorit, pembagian, pencetakan) dengan gambar apa pun
- Saldo kredit Anda - kredit yang belum digunakan akan hangus
- Data autentikasi - kredensial login Anda dihapus dari penyedia autentikasi kami (Firebase)
Apa yang Kami Simpan
Untuk tujuan operasional dan hukum, kami dapat menyimpan hal-hal berikut:
- Catatan pencegahan penyalahgunaan - jika akun Anda terlibat dalam pelanggaran konten, kami dapat menyimpan catatan minimal untuk pencegahan penyalahgunaan (tanpa pengenal pribadi)
- Log server - log server standar dapat berisi alamat IP dan data permintaan, yang secara otomatis dihapus setelah 30 hari
Linimasa
| Akses akun | Dicabut segera |
| Data pribadi | Dihapus segera |
| File gambar | Dihapus segera dari penyimpanan |
| Cadangan | Dibersihkan dalam 30 hari |
Catatan Penting
- Tindakan ini bersifat permanen - setelah dihapus, akun dan data Anda tidak dapat dipulihkan
- Tidak ada pengembalian dana - kredit atau langganan yang telah dibeli tidak akan dikembalikan setelah penghapusan
- Konten yang dibagikan - jika orang lain telah menyimpan atau membagikan gambar publik Anda sebelum penghapusan, salinan tersebut mungkin masih ada di perangkat mereka
Butuh Bantuan?
Jika Anda tidak dapat mengakses akun Anda untuk menghapusnya, atau memiliki pertanyaan tentang proses penghapusan, silakan hubungi kami:
Sertakan alamat email akun Anda dan kami akan membantu Anda dengan penghapusan manual dalam 7 hari kerja.